Статьи

Аптека. У окошка – классическая старушка в платочке. «Дочка, дай мне ядокаин», – просит она фармацевта. Девушка на несколько секунд впадает в ступор, затем переспрашивает. «Ядокаин, – повторяет старушка, заглянув для верности в бумажку. – Мне стоматолог велел с собой принести». «А, так вам лидокаин!» – догадывается продавщица и уходит за ампулами.

Можно только позавидовать терпению, фантазии и находчивости работников аптек. Ведь подобные разговоры – не редкость. Люди мало обращаются к врачам, а названия препаратов слышат в рекламе или в десятом переложении от знакомых и родственников этих знакомых.

Впрочем, совершенно бешеным спросом в аптеке пользуется иная фармакологическая группа. Она называется «Что-нибудь от…».

В исследовании, проведенном COMCON Pharma, структура этой группы выглядит так (кликабельно):

Спрашивая у фармацевта «что-нибудь от…», вы ставите его в неловкое положение.

Во-первых, работник аптеки не имеет ни специальных знаний, ни  возможностей отличить «на глазок» – спастическая у вас головная боль или боль напряжения, артритные или артрозные проблемы с суставами, гастрит или язва. Это не его задача и не его компетенция.

Во-вторых, вы искушаете судьбу и фармацевта. У него появляется соблазн продать вам не более эффективное, а более дорогое средство. Ведь вы же просили «что-нибудь», это и получите.

В-третьих, вы создаете себе дополнительные проблемы. Если с насморком в подавляющем большинстве случаев действительно можно справиться без врача, то зубная боль, которую глушат обезболивающими, со временем превращается в нестерпимую, и шансы сохранить зуб тают как утренний туман.

А уж чем грозит неправильно подобранная дозировка препаратов, понижающих давление, лучше не представлять!

Кстати, фармацевты это понимают и на просьбу дать «что-нибудь от давления» более чем в половине случаев советуют обратиться к врачу.

И не нужно на них за это обижаться. С серьезными проблемами должен разбираться специалист.

Журнал «ABC», №9, 2010 

Ссылки по теме:

Прочтите, наконец, инструкцию - видеосюжет

И даже таблетку - и ту пополам... - статья

Темная сторона пациента - статья

Благодарим за предоставленные статистические материалы журнал